Información sin límites sobre la ubicación de los consumidores para las marcas

El aumento de los smartphones (teléfonos inteligentes) y de la geolocalización, posibilita que las marcas reciban información en directo sobre en qué momento y lugar sus clientes están de compras.

La red social Foursquare centrada en la geolocalización, es una plataforma de fidelización de clientes a la que muchas de las grandes marcas acuden aunque empresas como PepsiCo, ya están creando sus propios programas gracias a los cuales conocerán cuándo el usuario está cerca de un establecimiento que venda su producto para enviarle ofertas especiales e incitar a que lo compren.

B.Boning Bough, director general de la empresa PepsiCo, declaró que dirigir al consumidor de la calle a los locales donde se vende su producto, es una gran oportunidad para el marketing y la publicidad.

Gracias a este tipo de aplicaciones, las empresas obtienen información de primera mano sobre los hábitos del consumidor.



Poco a poco el espacio físico va desapareciendo dando paso a la realidad virtual. Además, ya no es el usuario quien busca una determinada información sino dicha información quien busca al usuario: Giro de lo global a lo local y de lo físico a lo virtual.